お困りですか?
よくある質問への回答です。解決しない場合は、日本語・英語・タイ語でメールしてください。2 営業日以内にお返事します。
友だちを旅行に招待するには?
旅行を開いて「招待」をタップし、リンクを送ってください。アプリを持っていない友だちも名前で追加でき、あとから自分の枠を引き継げます。
合計がレシートと合わないのはなぜ?
HanHan はレシートに印字された合計を使います。消費税やサービス料が「上乗せ」か「込み」か、レシートと同じ設定になっているか確認してください。
声ではどう話せばいい?
「ラーメン 2400 割り勘」「dinner 1,800 split with Ken」「ข้าวมันไก่ 120 หารกับเคน」のように話してください。「ユキが払った」と支払った人も伝えられます。
AI にデータを送らずに使えますか?
はい。設定 › AI で「オンデバイス」を選んでください。詳しくはプライバシーポリシーへ
通貨はどう扱われますか?
支出ごとに通貨を保持し、残高も通貨ごとに表示します。まとめ画面では自国通貨にそろえて表示できます。
新しい iPhone に旅行を移すには?
両方の iPhone で Apple でサインインしてください。旅行は自動で同期されます。
アカウントを削除するには?
設定(スライダーのアイコン)›「Delete account」 を開き、Apple で確認してください。共有している旅行は他のメンバーのために残り、あなたの名前は仮の名前として残ります。アプリを開けない場合は support@hanhan.money へご連絡ください。