お困りですか?

よくある質問への回答です。解決しない場合は、日本語・英語・タイ語でメールしてください。2 営業日以内にお返事します。

友だちを旅行に招待するには?

旅行を開いて「招待」をタップし、リンクを送ってください。アプリを持っていない友だちも名前で追加でき、あとから自分の枠を引き継げます。

合計がレシートと合わないのはなぜ?

HanHan はレシートに印字された合計を使います。消費税やサービス料が「上乗せ」か「込み」か、レシートと同じ設定になっているか確認してください。

声ではどう話せばいい?

「ラーメン 2400 割り勘」「dinner 1,800 split with Ken」「ข้าวมันไก่ 120 หารกับเคน」のように話してください。「ユキが払った」と支払った人も伝えられます。

AI にデータを送らずに使えますか?

はい。設定 › AI で「オンデバイス」を選んでください。詳しくはプライバシーポリシーへ

通貨はどう扱われますか?

支出ごとに通貨を保持し、残高も通貨ごとに表示します。まとめ画面では自国通貨にそろえて表示できます。

新しい iPhone に旅行を移すには?

両方の iPhone で Apple でサインインしてください。旅行は自動で同期されます。

アカウントを削除するには?

設定(スライダーのアイコン)›「Delete account」 を開き、Apple で確認してください。共有している旅行は他のメンバーのために残り、あなたの名前は仮の名前として残ります。アプリを開けない場合は support@hanhan.money へご連絡ください。